Нетбайнет как приостановить интернет

Нетбайнет как приостановить интернет

Нетбайнет – оператор высокоскоростной связи, работающий в сфере телекоммуникаций. Специальный сервис помогает управлять счетом с любой точки земного шара. Это сделано для повышения сервиса и удобства корпоративным и частным клиентам. Через личный кабинет Нетбайнет любой абонент может изменить текущий тариф связи, обратиться с вопросом в техническую службу поддержки, воспользоваться дополнительными услугами.

Личный кабинет . Функциональные возможности :

  1. Быть в курсе своего баланса.
  2. Проводить оплату тарифа, пополнять ежемесячный расходуемый трафик за телевидение, телефон.
  3. Смена скоростного плана интернета. Как в большую сторону, так и в меньшую.
  4. Доступное управление дополнительными услугами (подключение, отключение).
  5. Приостановка доступа к Интернету на определенное время.
  6. Установка предельных границ ежемесячного платежа, автоплатежа.
  7. Просмотр статистики расходов.
  8. Отправка заявок в службу технической поддержки.
  9. Быть в курсе проведения различных акций.

Основное преимущество – внесение оплаты для пополнения своего счета. Благодаря личному кабинету абоненту не нужно покидать стены дома, чтобы добраться до офиса. Все необходимые детали решаются через доступный сервис Нетбайнет .

Регистрация

Каждый желающий, который согласился стать абонентом оператора Нетбайнет , подписывает и получает копию договора оказания услуг. Регистрация абонента проводится сотрудником компании. На титульной странице прописывается персональный лицевой счет абонента. Его используют в качестве основного логина для входа в личный кабинет . Пароль также выдают сотрудники связи. После получения доступа к кабинету, можно приступать к пользованию услугами сервиса.

Проверка баланса

Самой популярной операцией на просторах личного кабинета является проверка текущего баланса. В главном разделе нужно найти специальное окно для ввода ПИН кода. Оно располагается в верхнем правом углу. После его введения абонент получает право внесения денежных средств для пополнения счета, просмотра баланса на данный момент. Клиент может ознакомиться со своим тарифным планом, узнать по нему остаток, либо поменять пароль доступа к личному кабинету.

Выполнение входа в личный кабинет

Вход в Личный кабинет размещен на официальном сайте компании. При открытии главного окна внимание стоит обратить на вкладку входа.

Она расположена в верхнем углу правой стороны окна. После нажатия на иконку, абоненту нужно указать номер лицевого счета на месте логина и пароль.

В случае утери или забывчивости пароля, его легко можно восстановить.

При нажатии кнопки с фразой «восстановить пароль», система переведет клиента на другую открывшуюся вкладку.

В ней нужно указать адрес электронной почты или номер телефона, исходя из того, что было указано при подписании договора с компанией. Вход будет осуществлен через короткий промежуток времени. Официальный сайт Нетбайнет содержит подробную инструкцию управления сервисом личного кабинета.

Мобильное приложение

Бесплатное доступное приложение можно скачать на планшет или смартфон. Оно было разработано для повышения удобства пользователя.

Скачивание и установка происходит за счет мобильных сервисов App Store и Google Play .

Личный кабинет содержит функционал пользования аналогичный с обычной версией ПК.

Абонент может без труда управлять услугами связи.

Отключение доступа в личный кабинет

Самостоятельно отключить себя от ресурсов оператора пользователь не сможет. Для этого потребуется личное посещение офиса Нетбайнет и согласие на расторжение договора оказания услуг. После таких действий абонент не сможет в дальнейшем пользоваться доступом в личный кабинет .

Хотите отказаться от интернета на короткий срок — на время рабочего отпуска или по прочим причинам? Заблокируйте лицевой счет — услуга провайдера NetByNet позволяет это сделать на период от одних до шестидесяти суток без списания финансов с баланса. Если Вам необходим еще месяц блокировки, то плата за услугу, начиная с 61-го дня, составит 3 рубля в день.

Опция доступна абонентам NetByNet единожды за расчетный период (не меньше 28 суток) при условии наличия средств на расчетном счету.

Оставайтесь в активном статусе для включения блокировки! Отключить услугу после этого Вы сможете когда угодно, в любой день.

Выбор интернет-провайдера — нелёгкий и ответственный шаг. Ведь от качества его услуг в дальнейшем будет зависеть возможность полноценно работать или комфортно отдыхать в сети. Именно поэтому лучше своевременно ознакомиться с информацией и сделать осознанный выбор, даже если речь идёт о широко известной компании, такой как NetByNet.

Читайте также:  Книжка малышка про спорт своими руками

Особенности «НетБайНет»

История «НетБайНет» восходит к 1999 году, в котором её основатель Александр Милицкий зарегистрировал предприятие ООО «ТОР Инфо» по предоставлению широкополосного доступа в интернет и сделал ставку на технологию Ethernet с использованием оптоволоконной связи. В 2001 году с целью ведения совместного бизнеса была создана группа интернет-провайдеров. В этом же году было принято решение о запуске единого бренда. Официально компания NetByNet появилась на рынке коммуникационных услуг лишь в 2006 году, объединив 15 операторов, работающих на территории Москвы. А уже в 2011 году стала дочерним предприятием и основным активом оператора сотовой связи «МегаФон». Полное название компании — ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг». Компания известна также под брендом WiFire.

Компания NetByNet известна также под брендом Wifire

Выступая со слоганом «Мы знаем, каким должен быть интернет», компания NetByNet не раз подтверждала свой профессионализм, завоёвывая престижные национальные премии, такие как «Большая цифра», «Время инноваций», «Права Потребителей и качество обслуживания», «WOW!HR», «Хрустальная гарнитура» и другие.

Оказывая услуги физическим и юридическим лицам, NetByNet занимается также реализацией крупных проектов федерального значения. Компания построила и запустила самую большую в России сеть Wi-Fi на московском наземном транспорте, эффективно сотрудничает с Федеральным Казначейством, Роснефтью, Почтой России и другими предприятиями страны.

Случались в практике компании и курьёзы. Так, в 2008 году компания «Акадо» обвинила «НетБайНет» в неэтичной рекламе, призывающей пользователей бросить действующего провайдера и подключиться к NetByNet. Управление ФАС приняло сторону обвинения, сочтя рекламу недобросовестной и недостоверной, наказав обидчика небольшим по коммерческим меркам штрафом. В 2012 году из-за ошибки, допущенной администратором «НетБайНет», был заблокирован сайт Минюста России. А в 2014 году компания была замечена во внедрении в трафик пользователей скрипта с рекламой своего бренда.

Преимущества и недостатки

На сегодняшний день компания NetByNet имеет более миллиона абонентов и ряд неоспоримых преимуществ:

  • стабильная работа интернета в большинстве регионов на протяжении многих лет. Многие пользователи отмечают, что условия, предоставляемые компанией, значительно лучше, чем у конкурентов;
  • оперативная и внимательная техподдержка;
  • акции и скидки, позволяющие сэкономить на оплате услуг.

Но есть и недостатки. Пожалуй, самый существенный из них — это стоимость подключения интернета, которая не афишируется компанией. В некоторых случаях она составляет 3500 рублей (по данным пользователей) и может вызвать определённые материальные трудности. В сети можно встретить негативные отзывы относительно недостатков NetByNet. Однако они имеют частный характер и в большинстве случаев легко устранимы.

  • иногда бывают ошибки в начислении оплаты. В известных случаях это происходило после смены тарифного плана. В такой ситуации важно связаться с оператором и заявить об ошибке, чтобы не потерять деньги;
  • некоторые пользователи сетуют на низкую скорость интернета, не учитывая того факта, что заявленная скорость является максимально возможной, реальная же всегда несколько ниже;
  • случаются на линиях и технические аварии. Но проблемы, как правило, быстро решаются;
  • отдельным абонентам крайне неприятна навязчивость сотрудников компании с предложением дополнительных услуг, от которых, впрочем, можно довольно быстро отказаться;
  • подключение домашнего интернета не всегда возможно по техническим причинам. В этом случае заявка на подключение будет отменена. И сделать с этим ничего нельзя.

Если во время использования услуг компании возникают какие-либо неудобства, можно написать претензию на электронный адрес support@netbynet.ru, указав лицевой счёт, Ф. И. О. абонента и причины недовольства. Все претензии будут обязательно рассмотрены. При объективных замечаниях к провайдеру это лучший способ решения проблемы.

Видео: качество услуг компании NetByNet

В каких регионах возможно подключение услуг

NetByNet функционирует в 80 городах семи федеральных округов:

  • Центральном;
  • Северо-Западном;
  • Северо-Кавказском;
  • Южном;
  • Приволжском;
  • Уральском;
  • Дальневосточном.

Ознакомиться с полным перечнем городов, в которых возможно подключение услуг, можно на странице сайта «НетБайНет» .

Услуги и тарифы

Провайдер предлагает несколько тарифных планов для подключения домашнего интернета. Некоторые из них идут в комплекте с антивирусом ESET NOD32, защищающем компьютер от вредоносных программ в сети. Обратите внимание, тарифы для разных регионов могут отличаться. Узнать более детальную информацию можно по телефону службы поддержки 8(495) 980–24–00 или на сайте компании.

Читайте также:  Сорта помидор с пипочкой

Таблица: тарифные планы домашнего интернета

Название тарифа Максимальная скорость передачи данных, Мбит/с Стоимость, рублей/месяц
Wifire 50 50 400
Wifire 100 100 600
Wifire 150 150 800
Wifire 300 300 1750
Тарифы с антивирусом для одного ПК
Под защитой 60 60 450
Под защитой 100 100 650

Независимо от подключения домашнего интернета, в NetByNet можно заказать услуги мобильного интернета и цифрового телевидения. В компании есть несколько стандартных тарифных пакетов «Интернет + ТВ», которые предоставляются со скидкой, позволяющей сэкономить от 1,6 до 3 тысяч в год, а также возможность собрать свой набор услуг, выбрав наиболее подходящую комбинацию скорости домашнего интернета, количества ТВ-каналов и объёма мобильного трафика.

Таблица: тарифные пакеты «Интернет и ТВ»

Максимальная скорость интернета, Мбит/с Количество ТВ-каналов Стоимость пакета без скидки, рублей/месяц Размер скидки, % Стоимость пакета со скидкой, рублей/месяц
50 100 569 45* 315
50 130 600 20* 460
100 130 800 25* 600

*Скидки на тарифные пакеты предоставляются при использовании специального предложения компании «Выгода года» и единовременной оплате годового абонемента. Ознакомиться с тарифными планами «Выгода года» можно в документе NetByNet .

По желанию абонента в компании можно приобрести дополнительное оборудование: мощный высокоскоростной роутер «D-Link DIR-825» с большой зоной покрытия или фирменный роутер компании, идеально подходящий для стандартных квартир, а также ТВ-приставку для цифрового телевидения. Есть возможность покупки оборудования в рассрочку.

Роутер Wifire идеально подходит при подключении интернета от NetByNet в квартирах стандартной планировки

Как подключить интернет от «НетБайНет»

Подключить услуги NetByNet можно несколькими способами:

  • на официальном сайте компании http://i.netbynet-wifire.ru/zona-ohvata/?yclid=5825585935594311553 ;
  • по телефонам: 8(499) 553–94–72, 8(800) 555–91–67 (с 6 до 24 часов ежедневно);
  • в офисе компании по месту жительства.

Подключить интернет можно в офисе компании, воспользовавшись помощью оператора

Как выбрать тариф и оформить заявку на сайте компании:

  1. Перейдите на сайт компании .
  2. Выберите раздел «Домашний интернет». В верхней левой части экрана нажмите кнопку для выбора города. Затем в открывшемся окне выберите свой вариант, щёлкнув левой кнопкой мыши по нужному городу.

Выберите раздел «Домашний интернет» и укажите свой город

Выберите подходящий тариф

Заполните необходимые поля в формах заявки на подключение

Если из предложенных вариантов вы не смогли выбрать подходящий тариф, можно составить свой набор услуг.

  1. На странице сайта перейдите в раздел «Интернет и ТВ».
  2. Выберите показатели домашнего и мобильного интернета и количество ТВ-каналов (щёлкните левой кнопкой мыши на нужном значении). Положение «Выкл» соответствует отказу от данной услуги. В правом нижнем углу отобразится итоговая стоимость пакета услуг.

Выберите свой набор услуг, указав необходимые значения

После подключения интернета в NetByNet будет сформирован лицевой счёт и открыт доступ к личному кабинету пользователя, в котором можно оплачивать счета, менять тарифные планы и заказывать дополнительные услуги.

Отключение интернета

Отказаться от получения услуг компании можно временно или навсегда.

Добровольная блокировка

Если вы не планируете использовать интернет в течение некоторого времени (например, уезжая в отпуск или командировку), в NetByNet есть дополнительная опция «Блокировка», которая позволяет не оплачивать счета за фактически не используемые услуги.

Условия предоставления временной блокировки:

  • добровольно отключить интернет можно на срок от 1 до 90 дней. Первые 60 дней услуга предоставляется бесплатно. Начиная с 61 суток, со счёта абонента ежедневно снимаются 3 рубля;
  • основная услуга по предоставлению интернета должна находиться в активном статусе, то есть не должно быть финансовой или какой-либо иной блокировки абонента;
  • подключить услугу можно только при неотрицательном балансе Лицевого счёта. Например, при действии услуги «Отложенный платёж» необходимо сначала погасить задолженность по оплате;
  • при заказе блокировки на срок более 60 дней, на счету должна быть необходимая сумма для её оплаты. Например, отключая интернет на 3 месяца, для оплаты временной блокировки понадобятся 90 рублей;
  • повторно заказать услугу по блокировке интернета можно через один полный календарный месяц после окончания предыдущей. Например, если интернет был добровольно заблокирован с 1 по 6 октября, в следующий раз услуга может быть предоставлена не ранее, чем в декабре.

Обратите внимание, добровольная блокировка интернета не освобождает от внесения ежемесячных платежей за оборудование, взятое в аренду или приобретённое в рассрочку.

Как подключить услугу «Блокировка» в личном кабинете:

Читайте также:  Холодильник стинол двухкамерный 1998 года инструкция

    Войдите в личный кабинет абонента NetByNet. Сделать это можно через официальный сайт компании . Кнопка для перехода в личный кабинет расположена в правом верхнем углу. Для входа укажите номер Лицевого счёта и пароль.

Кнопка «Личный кабинет» находится в верхнем правом углу на официальном сайте компании

В разделе «Информация» нажмите «Блокировки»

Выберите вид услуги и период блокировки

Подключить услугу «Блокировка» можно также с помощью оператора техподдержки, позвонив по номеру 8(495) 980 24 00, или лично посетив офис компании.

Полный отказ от услуг

В NetByNet предусмотрена авансовая система платежей. Если на Лицевом счёте недостаточно денег для оплаты следующего расчётного периода, система автоматически блокирует доступ в интернет до того момента, пока необходимая сумма не будет внесена. Иногда пользователи ошибочно полагают, что финансовая блокировка это и есть отказ от услуг. Для того чтобы юридически грамотно и навсегда отказаться от услуг компании, необходимо официально расторгнуть договор по их оказанию. Это избавит от возможных претензий со стороны провайдера и дальнейших судебных тяжб.

Для расторжения договора надо:

  1. Лично прийти в офис компании «НетБайНет».
  2. Написать заявление об отказе от услуг, воспользовавшись помощью консультанта компании.

При себе необходимо иметь:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • договор на оказание услуг, который был выдан компанией при подключении интернета.

Следует иметь в виду, при расторжении договора придётся погасить имеющуюся задолженность, в частности выплатить остаточную стоимость за приобретённое в рассрочку оборудование.

Отзывы о провайдере

Заявка выполнялась в течение примерно 5-ти рабочих дней, т.к. живем в области. Мастер приехал поздно, но справился быстро. На счет работы интернета — нареканий никаких! Качество выше всяких похвал. Очень нравится отсрочка платежа, т.к. мы семья молодая и ничем не обременненая — порой забываем вовремя сделать абонентскую плату.

mimfisa

https://irecommend.ru/content/iz-trekh-provaiderov-samyi

За свою жизнь сменила около 7 провайдеров, и вот уже 2 года не могу нарадоваться на net by net. 300 рублей/мес. Скорость в среднем 30–40 Мбит/с, а бывает и выше до 60–70. Лагов не было ни разу, как подключили, так всё и работает, оплачивать удобно, хоть через карту, хоть через терминал. СМС оповещение об оплате приходит регулярно. Ещё вспомнила, что тогда была акция «Подключи друга», в общем по нашей наводке подключила знакомого и не платили за интернет месяц, ни он, ни я. Мелочь, а приятно) В общем у кого есть возможность подключения данного провайдера, всем советую!!

Kseniya_S (Воронеж)

https://irecommend.ru/content/bystryi-rezkii-net-net-chudesnyi

Пользуюсь услугами интернета от компании Netbynet уже почти три года. Netbynet за всё время пользования услугой интернет меня особо не подводил. Только однажды случилась серьёзная авария и интернета не было целый день. За этот день без интернета провайдер сделал мне перерасчёт абонентской платы — это приятно. ) В службу поддержки дозвониться всегда можно быстро и без проблем. Все возникшие вопросы операторы решают оперативно и грамотно. Скорость интернета стабильно высокая (согласно тарифа), без обрывов. В общем, своим интернет-провайдером я очень довольна. Всегда рекомендую его всем своим родным и друзьям. )

Irindia (Орёл)

https://irecommend.ru/content/otlichnyi-provaider-khoroshaya-skorost-za-nebolshie-dengi

Теперь вы владеете информацией об услугах компании NetByNet. А значит, сможете сделать осознанный выбор интернет-провайдера и пользоваться всеми благами интернета в дальнейшем.

Ссылка на основную публикацию
Негалогенированные органические растворители состав
Большая часть всего созданного человеком является опасным не только для природы, но и для него самого. Взять к примеру такие...
Насос giyo air supply как пользоваться
После того, как я “раздавил” обычный велонасос при накачке горного велосипеда до 4-х атмосфер -- я рассказал об этом в...
Не открывается мегафон модем
Если модем Мегафон не видит ноутбук – не стоит отчаиваться. Способы решения проблем есть – вы сможете самостоятельно разобраться с...
Неисправности при печати лазерного принтера
Ниже приведена таблица с описаниями дефектов печати лазерных принтеров. С помощью этой таблицы можно определить неисправность принтера. ВНИМАНИЕ. Не пытайтесь...
Adblock detector